浙江制定《消費者權(quán)益保護法》實施辦法

　　《辦法》規(guī)定，負責工商、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督、價格、旅游、衛(wèi)生、建設(shè)、商務(wù)、交通運輸、教育、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、文化體育和廣播電視、檢驗檢疫、通信、郵政、金融等管理工作的部門和機構(gòu)應(yīng)當在各自職責范圍內(nèi)，依法加強對經(jīng)營者及其經(jīng)營行為的監(jiān)督、管理，及時處理消費者的投訴、舉報，查處侵害消費者權(quán)益的違法行為。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道市場監(jiān)督管理所應(yīng)當確定保護消費者權(quán)益的專門人員，開展消費者權(quán)益保護工作。大型商場、大型超市、商品交易市場、網(wǎng)絡(luò)交易平臺、電視購物平臺、公共服務(wù)企業(yè)、旅游景區(qū)等消費集中的場所，應(yīng)當建立快速處理消費爭議的綠色通道，工商行政管理部門、消費者權(quán)益保護委員會應(yīng)當予以指導(dǎo)。